Odstoupení od kupní smlouvy

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY IZOSYSTEMS.CZ 

 PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY: 

1.  Prodávající v souladu s § 27 zákona o ochraně spotřebitele informuje o právu spotřebitele a spotřebitele-podnikatele odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy Spotřebitel nebo Spotřebitel-podnikatel převzal věc nebo kdy věc převzala třetí osoba odlišná od dopravce a určená Spotřebitelem nebo Spotřebitelem-podnikatelem,
2. Pro uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávající o rozhodnutí odstoupit od kupní smlouvy informován jednoznačným prohlášením (například formou dopisu zaslaného poštou nebo e-mailem). Pokud Spotřebitel nebo Spotřebitel-podnikatel využije formu zaslání prohlášení o odstoupení od Kupní smlouvy e-mailem, Prodávající neprodleně zašle Spotřebiteli nebo Spotřebiteli-podnikateli potvrzení o přijetí informace o odstoupení od smlouvy na trvalém nosiči (například e-mailem),
3. Spotřebitel nebo spotřebitel-podnikatel může rovněž použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy,
4. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od kupní smlouvy postačí, aby sdělení o uplatnění práva spotřebitele nebo spotřebitele-podnikatele na odstoupení od kupní smlouvy bylo odesláno před uplynutím lhůty pro odstoupení od kupní smlouvy,
5. Účinky odstoupení od smlouvy: v případě odstoupení od kupní smlouvy vrátí prodávající spotřebiteli nebo spotřebiteli-podnikateli všechny platby, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání výrobků (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze způsobu dodání, který si spotřebitel nebo spotřebitel-podnikatel zvolil jiný než nejlevnější obvyklý způsob dodání nabízený prodávajícím), a to neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy byl prodávající informován o rozhodnutí spotřebitele nebo spotřebitele-podnikatele uplatnit své právo na odstoupení od kupní smlouvy,
6. Prodávající vrátí platbu stejným platebním prostředkem, který spotřebitel nebo spotřebitel-podnikatel použil při původní transakci, pokud se spotřebitel nebo spotřebitel-podnikatel výslovně nedohodl jinak; v každém případě spotřebiteli nebo spotřebiteli-podnikateli nevzniknou v souvislosti s tímto vrácením žádné poplatky. Pokud je platba za Výrobky provedena debetní nebo kreditní kartou, bude vrácení peněz provedeno na bankovní účet přiřazený ke kartě. Prodávající může zadržet vrácení peněz, dokud neobdrží Výrobky nebo dokud mu nebude předložen doklad o vrácení, podle toho, která událost nastane dříve,
7. Vrácené Výrobky je Spotřebitel nebo Spotřebitel-podnikatel povinen zaslat zpět nebo předat na následující adresu Prodávajícího: IzoSystems, Vratimovská 681/80, 71900 Ostrava – Kunčice, a to neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy Spotřebitel nebo Spotřebitel-podnikatel informoval Prodávajícího o odstoupení od Kupní smlouvy. Lhůta je zachována, pokud Spotřebitel nebo Spotřebitel-podnikatel převezme Výrobek zpět před uplynutím 14denní lhůty. Spotřebitel nebo Spotřebitel-podnikatel ponese přímé náklady spojené s vrácením Výrobků. Spotřebitel nebo Spotřebitel-podnikatel je vyzván, aby vrácený Výrobek řádně zajistil pro přepravu,
8. Spotřebitel nebo spotřebitel-podnikatel odpovídá pouze za jakékoli snížení hodnoty Výrobků v důsledku jejich používání, které není nezbytné pro zjištění povahy, vlastností a fungování Výrobků. To znamená, že pokud Spotřebitel nebo Spotřebitel-podnikatel vrátí Výrobek poškozený, použitý k jinému účelu, než který byl nezbytný ke zjištění povahy, vlastností a fungování Výrobku, je Prodávající oprávněn vrátit Spotřebiteli nebo Spotřebiteli-podnikateli Cenu sníženou o hodnotu Výrobku sníženou jeho nesprávným použitím. Spotřebitel nebo Spotřebitel-podnikatel je povinen vrácené Výrobky po dobu jejich přepravy k Prodávajícímu řádně chránit,
9. Podle ustanovení § 38 písm. c) zákona o ochraně spotřebitele nemá spotřebitel ani spotřebitel-podnikatel právo odstoupit od smlouvy u smluv, jejichž předmětem plnění je věc, která není prefabrikovaná a je vyrobena podle přání spotřebitele nebo spotřebitele-podnikatele nebo slouží k uspokojení jeho individuálních potřeb (to platí pro výrobky na zakázku).